Afscheid praktijkondersteuner Toos van Munster
Online afspraken/e consult/herhaalmedicatie/inzage dossier
Het is mogelijk om online een afspraak te maken bij uw huisarts, een e consult aan te vragen, herhaalmedicatie te bestellen en inzage te hebben in uw medisch dossier via uw persoonlijke patiënten omgeving (patiënten portaal)
Hoe krijgt u toegang tot het portaal?
U dient eerst DigiD te installeren op uw smartphone. DigiD is een hulpmiddel om veilig in te loggen op het patiënten portaal van uw huisartsenpraktijk. Door in te loggen via DigiD weet uw portaal zeker dat u onder uw naam inlogt en niemand anders.
Log in op https://huisartsenkerkstraat.hix365.nl
Zodra u de installatie van digiD doorlopen heeft kunt u daarna direct inloggen op het portaal via:
https://huisartsenkerkstraat.hix365.nl en op ieder gewenst moment zelf online uw zorg regelen
Joyce Kuijpers
Vanaf augustus is Joyce Kuijpers ons team komen versterken.
Joyce werkt op de dinsdag- en woensdagochtend.
Digitale vaardigheden
Ook in de huisartsenpraktijk wordt er steeds meer gebruik gemaakt van online werken en het patientenportaal Niet iedereen heeft voldoende digitale vaardigheden om goed om te kunnen gaan met deze online mogelijkheden . Bibliotheken kunnen hierin ondersteuning bieden . Voor meer informatie:
https://www.bibliotheeknetwerk.nl/nieuws/digihandig-app-nieuw-in-trefpunt-leermiddelen
Tussendeur praktijk gesloten tijdens pauzes
Tijdens de koffiepauze ( 10.00-10.30 uur) en lunchpauze( 12.30-13.00 uur) is de tussendeur in de praktijk gesloten. Indien u een urinepotje komt afhalen kunt u deze meenemen in het portaal.
1 klacht per consult
Wij streven naar een korte wachttijd en willen graag onze patiënten vlot van medisch advies voorzien. Vanwege aanhoudende drukte binnen de gezondheidszorg, is dat soms best een uitdaging. Wij vragen uw aandacht voor ons volgende verzoek: wij behandelen per consult één klacht. Houdt u er rekening mee dat bij meerdere klachten een nieuwe afspraak gemaakt zal worden.
Dank u voor uw medewerking
TEJO huis
Ben je soms boos, bezorgd, verdrietig of bang? Heb jij zorgen die je niet met bekenden kunt delen? Een vraag, groot of klein? Bij TEJO vind je een warm luisterend oor. We luisteren, denken met je mee en kijken samen hoe jij weer verder komt. TEJO biedt jou een veilige en vertrouwde plek om je verhaal te doen. Je hebt geen toestemming nodig om binnen te lopen. En het kost je ook niets.
TEJO-HUIS DEURNE • Ferdinand Bolstraat 2 • 5753 BL Deurne
Contract zorgverzekeraar
Het is belangrijk om voor de start van een zorgbehandeling te controleren of de zorgverlener/ziekenhuis/kliniek een contract heeft met uw zorgverzekeraar. Steeds vaker hangt het namelijk af van uw zorgverzekering of u bij de zorgverlener van uw keuze, wel of geen volledige vergoeding krijgt. Op de website van uw zorgverzekeraar kunt u zien met welke zorgverleners een contract is afgesloten. Dit vindt u vaak onder het kopje ‘zoek zorgverlener’.
Niet verschijnen op afspraak/No Show
Het komt helaas steeds meer voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder afmelding.
Conform de richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging, zijn wij genoodzaakt het wegblijftarief hiervoor in rekening te brengen. Dit betreft een schadevergoeding .
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet kunt of wilt door laten gaan. Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren( maandag t/ vrijdag) telefonisch bij de assistente. In het weekend kunt u uw afspraak afzeggen door een mail te sturen naar ons emailadres: hap-vdkerkhof-lenaerts@ezorg.nl.
De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd en er wordt dan geen No-Show tarief berekend.
Hoeveel bedraagt het No-Show tarief?
15 euro voor een enkel consult van 10 min
30 euro voor een dubbel consult
Hieronder vallen ook alle consulten bij de assistenten en praktijkondersteuners.
U krijgt een rekening van de huisarts thuis gestuurd, die u binnen 30 dagen dient te betalen.
Let op, deze rekening wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Beeldbellen
Wanneer u een klacht hebt ,waarvan u denkt dat de huisarts of praktijkverpleegkundige dit kan beoordelen met behulp van beeldbellen, kunt u hiervoor een afspraak maken. De assistente zorgt ervoor dat u op het geplande tijdstip gebeld wordt. Voorwaarde is dat u in het bezit bent van een laptop/pc met webcam of een smartphone.